Nos services
Ordonnancement Projet
Nous nous engageons à vous offrir la visibilité nécessaire pour comprendre les différentes étapes d'un projet informatique. Nous organisons et mettons en place l'opérationnel en accord avec vos attentes et vos besoins.
Assistance MOE/MOA
Pour veiller au bon déroulement du projet, nous sommes à vos côtés pour rédiger le cahier des charges. Ce dernier permet de cadrer le projet que ce soit sur le plan fonctionnel ou technique.
Développement sur-mesure
Notre expérience et notre écoute active sont mises à votre service. Nous répondons à vos besoins de manière personnalisée et unique.
Hébergement
Nous privilégions une relation proximale permettant d'offrir une qualité de service et une assistance personnalisée immédiate.
Service client
Nous vous accompagnons lors des différentes étapes de la mise en place de votre projet, de la conception à la mise en production.
Support
Notre service dédié à l'assistance et à la résolution des problématiques rencontrées, est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Votre interlocuteur est unique afin de gagner en efficience.
Envie de discuter de votre projet ?
Notre processus projet
Travailler ensemble pour atteindre de meilleurs résultats
Analyse et immersion
Afin de s'imprégner au mieux de votre besoin mais surtout de l'utilisation des utilisateurs finaux de l'application, une phase d'analyse de l'existant est nécessaire. L'objectif est d'être force de proposition tout en étant à l'écoute des souhaits de chacun. Nous nous proposons une phase d'immersion au sein de vos locaux pour prendre en considération les réalités terrains.
Phase d'étude
Après la première phase de rédaction des spécifications, le pôle Conception élabore et consolide le modèle de données. Il intervient également dans les choix d'architectures applicatives. Ensuite, le pôle UX/UI intervient en réalisant un atelier avec les utilisateurs de la solution afin de mettre en avant les attentes de chaque partie prenante. Une fois ces étapes passées, des ateliers de travail sont mis en place afin de finir la rédaction détaillée des spécifications nécessaires au lancement des développements.
Phase de réalisation
Cette phase est principalement dédiée à la mise en oeuvre technique de la solution. La phase de réalisation sera rythmée par le cycle agile. Cela permet de mettre à disposition, de manière régulière, à l'équipe projet l'avancement des développements.
Recette et mise en production
Cette phase finale s'articule autour de différentes étapes. La première est la mise à disposition en recette de l'application afin d'être testée par le demandeur. En parallèle, un audit de sécurité est mené en interne. Une fois les tests effectués, nous traitons les éventuels retours de recette, avant la mise en production de l'application.
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Cette dernière phase, post-production, regroupe l’ensemble des opérations nécessaires pour garantir la disponibilité constante de votre systèmes d’information (SI). Un service est entièrement dédié à la prise en charge des tickets et des appels afin de vous offrir une qualité de service supérieure. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans la journée et à vous proposer une visibilité précise du délai de résolution.
